±èÁ¤È£ Çѱ¹°æÁ¦½Å¹® ´ëÇ¥ÀÌ»ç.
ÇÑ°æ °¡Á· ¿©·¯ºÐ, ¾È³çÇϽʴϱî? ¡®ºÓÀº ¸»ÀÇ ÇØ¡¯ÀÎ º´¿À³â(ܰçíÒ´) »õÇØ°¡ ¹à¾Ò½À´Ï´Ù. »õÇØ º¹ ¸¹ÀÌ ¹ÞÀ¸½Ã±â ¹Ù¶ø´Ï´Ù.
¸» ±×´ë·Î ´Ù»ç´Ù³Çß´ø 2025³âÀ» º¸³»°í Èñ¸ÁÂù »õÇØ¸¦ ¸ÂÀÌÇßÁö¸¸, ¸¶À½ÀÌ °¡º±Áö¸¸Àº ¾Ê½À´Ï´Ù. ¾ÈÆÆÀ¸·Î ¾ð·ÐÀ» µÑ·¯½Ñ ȯ°æÀÌ °áÄÚ ³ì·ÏÁö ¾Ê±â ¶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. ÁÖ¿ä ´ë±â¾÷µéÀÌ À۳⠸» Àλ翡¼ Á¶Á÷ ½½¸²È¿Í ÇÔ²² ´ë´ëÀûÀÎ ¼â½ÅÀ» ´ÜÇàÇÑ °Í¸¸ ºÁµµ ¿ì¸® ¾Õ¿¡ ³õÀÎ ¿©Á¤ÀÌ ¾ó¸¶³ª Çè³ÇÒÁö °¡´ÆÇغ¼ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
±×³ª¸¶ ÇÑ
¾ß¸¶Å俬Ÿ °¡Áö À§¾È°Å¸®´Â À۳⿡µµ ½Å¹® ÁßÁöº¸´Ù ±¸µ¶½ÅûÀÌ ´õ ¸¹¾Æ ¼ø±¸µ¶ºÎ¼ö°¡ ´Ã¾î³µ´Ù´Â Á¡ÀÔ´Ï´Ù. ÇѰæÀº Á¾ÀÌ ½Å¹® À¯·á µ¶ÀÚ°¡ ¸Å³â ´Ã¾î³ª´Â °ÅÀÇ À¯ÀÏÇÑ ½Å¹®ÀÔ´Ï´Ù. ÃÖ±Ù ±¸µ¶ÀÚ ¼³¹®Á¶»ç¿¡¼ ³ªÅ¸³µµíÀÌ ÇѰæÀ» ã´Â µ¶ÀÚÃþÀÌ Àþ¾îÁö°í ³²³à ±¸ºÐ ¾øÀÌ È®´ëµÇ°í ÀÖ´Ù´Â Á¡µµ °í¹«ÀûÀÔ´Ï´Ù.
¹«¾ùº¸´Ù ÆíÁý±¹ÀÌ ±íÀÌ ÀÖ´Â ÄÜÅÙÃ÷¿Í ´Ù¾çÇÏ°í ½ÃÀÇÀûÀýÇÑ ±â
°ÔÀÓ¸±»çÀÌÆ® ȹÀ¸·Î µ¶ÀÚµéÀ» »ç·ÎÀâ¾Ò±â ¶§¹®À̶ó°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. ¿Â¶óÀÎ ºÐ¾ß¿¡¼ ÃÖ°ÀÚÀÇ ÀÔÁö¸¦ ±»Èù ÇѰæÀÇ À§»óµµ ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ¹ÌÃÆ´Ù°í º¾´Ï´Ù. ÇѰæÀº ÁÖ¿ä Æ÷ÅÐ ¿Â¶óÀÎ ´º½º¿¡¼ ¼±µÎ±ÇÀ̰í, À¯Æ©ºê ½ÃÀå¿¡¼µµ ¾Õ¼ °¡°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
ƯÈ÷ źźÇÑ ½ÃûÀÚ ÃþÀ» È®º¸ÇÑ ÇѰæ±Û·Î¹ú¸¶ÄÏ, ÇѰæÄÚ¸®¾Æ¸¶ÄÏ, ÁýÄÚ³ë¹Ì µî ÇѰæÀÇ À¯Æ©ºê 3ÃÑ»ç´Â ÃÑ ±¸µ¶ÀÚ ¼ö 20
¾ß¸¶Å乫·á°ÔÀÓ 0¸¸¸í µ¹ÆÄ¸¦ ´«¾Õ¿¡ µÎ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÓÇö¿ìÀÇ ¸ð´×·çƾ, ±èÇö¼®ÀÇ ¿ù³ª¿ì µîÀº ¸ÅÀÏ ¾ÆÄ§ 5¸¸~6¸¸¸íÀÌ Áñ°Üº¸´Â Ãâ±Ù±æÀÇ ·çƾÀ¸·Î ÀÚ¸®Àâ¾Ò½À´Ï´Ù.
¼¼ÀÏÁîÆ÷½ºÀÇ CRM¿¡ ±â¹ÝÇÑ µ¶ÀÚ¼ºñ½º±¹ÀÇ Â÷º°ÈµÈ ¸¶ÄÉÆÃ°ú ÇѰ游ÀÇ °íǰ°Ý ¹®È¿¹¼ú ºê·£µåÀÎ ¾Æ¸£¶¼ÀÇ È°¾àµµ ÄǽÀ´Ï´Ù. ¾Æ¸£¶¼ ºÎ¹®Àº ȸ»ç ÀüüÀÇ ¸ÅÃâ, ¼öÀÍ¿¡ Å©°Ô ±â¿©ÇÒ Á¤µµ·Î Ä¿Á® ¼ºÀåÀÇ
¾Ë¶óµò¸±°ÔÀÓ Áß¿äÇÑ ÇÑ ÃàÀ» ´ã´çÇÏ°Ô µÆ½À´Ï´Ù.
Áö³ÇØ <ºñ¿£³ª 1900Àü>°ú <¿ì½ºÅÍ ¹Ì¼ú°üÀü>¿¡ ÀÌ¾î ·Î¿Äܼ¼¸£Æ®Çì¹Ù¿ì(RCO), ºóÇÊÇϸð´Ð¿ÀÄɽºÆ®¶ó µî ±½Á÷ÇÑ Àü½Ã?°ø¿¬ µîÀ» ¼ºÈ²¸®¿¡ ³¡³½ ¹®ÈÀü½Ã»ç¾÷±¹, ±¹³» ÃÖÃÊÀÇ AI ´É·Â½ÃÇè AICE(¿¡À̽º)¸¦ ÅëÇØ ÇѰæÀÇ À§»óÀ» ³ôÀÎ °æÁ¦±³À°¿¬±¸¼Ò, Àá½Ç¾ß±¸Àå ±¤°í »ç¾÷±ÇÀ» ´Ù½Ã µû³» ±¹³» ÃÖ´ë ¿Á¿Ü±¤
¿ìÁÖÀüÇԾ߸¶Åä°ÔÀÓ °í »ç¾÷ÀڷμÀÇ À§»óÀ» ±»°ÇÈ÷ ÇÑ ¹Ìµð¾î¸¶ÄÉÆÃ±¹µµ °í»ý ¸¹¾Ò½À´Ï´Ù.
TV, ´åÄÄ, M&B, ¾Æ¸£¶¼TV, L&D µî °è¿»çµéµµ ¾î´À¶§º¸´Ù ¾î·Á¿î ¿©°Ç ¼Ó¿¡¼µµ ¹Ì·¡ ÅõÀÚ¿¡ ³ª¼¸ç üÁúÀ» °ÈÇÑ ÇÑ ÇØ¿´½À´Ï´Ù. ¸ðµÎ ¼ö°íÇϼ̽À´Ï´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ÀÌ·± ¼º°ú¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ¿ì¸® ¾Õ¿¡´Â Àü¿¡ ¾ø´ø °Å´ë À§±â¿Í ±âȸ ¿äÀÎÀÌ ÇÔ²² µµ»ç¸®°í ÀÖ½À´Ï´Ù. Á¦´ë·Î ´ëÀÀÇÏÁö ¸øÇÏ¸é ºûÀÇ ¼Óµµ·Î Ãß¶ôÇÒÁöµµ ¸ð¸¨´Ï´Ù. Áö±Ý±îÁö ÀßÇØ¿Ô´Ù°í ÇÏÁö¸¸, Àá±ñ ÇÑ´« ÆÈ¸é õ ±æ ³¶¶°·¯Áöµµ ¶³¾îÁö´Â Çü±¹ÀÔ´Ï´Ù.
ÄÜÅÙÃ÷ À¯·áȰ¡ ´ëÇ¥ÀûÀÔ´Ï´Ù. ÄÜÅÙÃ÷ À¯·áÈ´Â °¥¼ö·Ï Ãæ°ÝÆÄ°¡ Ä¿Áö°í ÀÖ´Â ¡®Á¦·Î Ŭ¸¯¡¯¿¡ ´ëÀÀÇϱâ À§Çؼµµ ¹Ýµå½Ã ÀÌ·ï³»¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ÇѰæ Ç÷§ÆûÀÇ Æ®·¡ÇÈÀ» ´Ã¸± ¼ö ÀÖ´Â ¿ì¸®¸¸ÀÇ °íǰ°Ý ÇÁ¸®¹Ì¾ö ÄÜÅÙÃ÷°¡ Àý½ÇÇÕ´Ï´Ù.
À§±â ¼Ó¿¡¼µµ Ç×»ó ÇѰæÀ» ÁöÅÊÇØÁØ °Ç ½Å±Ô »ç¾÷À̾ú½À´Ï´Ù. ½° ¾øÀÌ ±â¹ßÇÑ ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ½ñ¾Æ³»°í, »õ·Î¿î °ÍÀ» ã¾Æ³»¸ç, ¼Óµµ°¨ ÀÖ°Ô ½ÇÇàÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ³²µéÀÌ µû¶ó¿Ã ¼ö ¾øµµ·Ï ±âÁ¸ ºñÁî´Ï½º¸¦ °íµµÈÇÏ°í ºí·ç¿À¼ÇÀ» ã¾Æ³»¾ß ÇÑ´Ù´Â ¾ê±âÀÔ´Ï´Ù.
¿ì¸®ÀÇ ÄÜÅÙÃ÷¸¦ ´õ¿í °íµµÈ, Àü¹®ÈÇÏ´Â Àϵµ ´ç¸éÇÑ °úÁ¦ÀÔ´Ï´Ù. À̸¦ À§ÇØ ±âÀÚÀÇ ¿ªÇÒÀ» ÀçÁ¤¸³ÇÏ´Â Àϵµ ½Ã±ÞÇÕ´Ï´Ù. 1ÀÎ ´Ù(Òý)¿ª, ¸ÖƼ Ç÷¹ÀÌ ½Ã´ë¿¡ ¾î¶»°Ô ÀڽŸ¸ÀÇ °æÀï·ÂÀ» ³ôÀÌ°í »ì¾Æ³²À»Áö ½º½º·Î °í¹ÎÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ±×µ¿¾È ±âȸ°¡ ÀÖÀ» ¶§¸¶´Ù °Á¶ÇؿԽÀ´Ï´Ù¸¸, ±âȹÀÚÀû ¸¶Àεå¿Í °·ÂÇÑ ½ÇÇà·ÂÀ» °®ÃßÁö ¾ÊÀ¸¸é ¾ÕÀ¸·Î ÆîÃÄÁú °æÀï¿¡¼ ¾Õ¼ ³ª°¥ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.
¾Õ¼ ¸»¾¸µå¸° ÀÏµé ¾î´À Çϳª ¼ÒȦÈ÷ ÇÒ ¼ö ¾øÁö¸¸, ¿ÃÇØ °¡Àå Áß¿äÇÑ °úÁ¦´Â ¿ª½Ã AX(AI Àüȯ)¶ó´Â °Å´ëÇÑ ÆÄµµ¿¡ ¿Ã¶óŸ´Â ÀÏÀÔ´Ï´Ù. ÆÄµµ¸¦ ¾Õ¼°¡Áö ¸øÇÏ¸é ¹Ù´å¼ÓÀ¸·Î °¡¶ó¾ÉÀ» ¼ö¹Û¿¡ ¾ø½À´Ï´Ù. ÆÄµµ¸¦ ¾ÕÁú·¯ ±× À§¿¡ ¿Ã¶óŸ´Â ±â¹ÎÇÔÀÌ ÇÊ¿äÇÕ´Ï´Ù.
ºÒ°ú ¸î ³â Àü¸¸Çصµ ¸ðµÎµé DX(µðÁöÅÐ Àüȯ)¸¦ ¿ÜÃÆ´Âµ¥, ¾î´À»õ ¡®AI Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ǡ¯(AX) ½Ã´ë·Î Á¢¾îµç Áö ¿À·¡ÀÔ´Ï´Ù. ȸ»çÀÇ ¸ðµç ºÎ¹®¿¡ AI¸¦ µµÀÔÇϰí Ȱ¿ëÇØ »ý»ê¼º°ú È¿À²¼ºÀ» ±Ø´ëÈÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÕ´Ï´Ù. °¡´É¼ºÀÌ ¹«±Ã¹«ÁøÇÑ AI¸¦ Á¦´ë·Î Ȱ¿ëÇØ Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ »ç¾÷ ±¸Á¶¸¦ ¸¸µé¾îº¾½Ã´Ù.
ÇÑ°æ °¡Á· ¿©·¯ºÐ, µ¹ÀÌÄѺ¸¸é ¾î´À ÇÑÇØ ½¬¿î ÀûÀº ¾ø¾ú½À´Ï´Ù. ¿Ã ÇÑ ÇØµµ ¹«Ã´ ¾î·Æ°í Èûµé °ÍÀÔ´Ï´Ù. ±×·¸Áö¸¸ ´Ã À§±â¸¦ ±âȸ·Î µÇ»ì·È´ø ÇѰæÀÇ Àú·ÂÀ» ¹Ï°í ºÓÀº ¸»Ã³·³ ÈûÂ÷°Ô ¶Ù¾îº¾½Ã´Ù.
¿©·¯ºÐ°ú ¿©·¯ºÐÀÇ °¡Á¤¿¡ °Ç°°ú ÇູÀÌ °¡µæÇÑ ÇÑ ÇØ°¡ µÇ±æ ±â¿øÇÕ´Ï´Ù. °í¸¿½À´Ï´Ù.